ОБУЧЕНИЕ ПО ПРОГРАММЕ: "МЕНЕДЖЕР ПО ТУРИЗМУ"
(практический курс создания и управления туристическим бизнесом).
Компания Planet travel одна из немногих в Самаре проводит обучение и подготовку менеджеров по туризму. Мы подготовили уже не одну сотню специалистов, которые сейчас работают в туристических агентствах города. А многие открыли и успешно развивают свои собственные туристические агентства!
Чтобы записаться на курсы Вам нужно позвонить по телефону +7 (846) 231-231-5, +79270010226
Мы учим не теории, а тому, как зарабатывать в туризме!
Ближайшая группа — на 11 января 2024 г. Спешите! Осталось 1 место
Следующие группы — 8 февраля, 7 марта и 4 апреля 2024 г.
Ближайшие Экспресс-курсы – в любой день по договоренности.
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:
- Обучение на базе действующего туристического агентства
(примеры из практики, только актуальная информация)
- 8 лет успешной работы по обучению "Менеджеров по туризму"
- Более 250 выпускников
- Авторская программа обучения
- Небольшие группы по 3-4 чел. (что повышает эффективность занятий).
- Удобные формы обучения (групповое, индивидуальное, экспресс-обучение, дистанционное по Skype, разовые консультации).
- Оплата возможна в рассрочку! (50% на первом занятии, 50% в течение 2 недель).
- Реальная помощь в трудоустройстве!
СТОИМОСТЬ КУРСА:
- Групповые занятия - 9 900 руб.
- Индивидуальные занятия - 25 000 руб.
- Разовая консультация - 900 руб. (час)
- NEW! Экспресс-курс Тур-Weekend - 7 990 руб.(9 ак.ч. в субботу и 9 ак.ч. в воскресенье)
Расписание групповых занятий (ориентировочное):
Понедельник, четверг: 09:00 - 11:00.
Индивидуальные занятия — по договорённости.
Продолжительность курса — 10 занятий 2 раза в неделю по 3 а.ч.
УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА:
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ:
- Правовые аспекты туристского бизнеса (закон "О защите прав потребителей". Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Другие нормативные акты, правила, рекомендации.
- Основная терминология рынка туристских услуг
- Массовые и нишевые направления туризма
- Основные участники туристического рынка (туроператор-турагент)
- Виды туризма (зарубежный, внутренний, классификация по типам отдыха - пляжный, экскурсионный, индивидуальный, событийный и т.д.)
- Работа с жалобами, претензиями
- Страхование в туризме (подводные камни)
- Оформление виз и визовый сервис
- Оформление загранпаспортов.
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ:
- Взаимоотношения с клиентом (работа в офисе с реальными клиентами).
- Подбор тура.
- Оформление пакета документов (договор на туристское обслуживание, туристская путёвка, приходно-расходные документы, документы по туру - ваучер, авиабилеты, страховки).
- Правила выбора партнёров, практические рекомендации существующих поставщиков услуг.
- Бронирование авиа и ж/д билетов.
СОЗДАНИЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА С НУЛЯ (только для индивидуальных занятий)!
- Разработка учредительных документов. Регистрация фирмы. Устав фирмы.
- Поиск сотрудников, правила внутреннего распорядка.
- Мотивация персонала.
- Ведение бухгалтерии.
- Ориентация по партнёрам (с кем и по каким направлениям работать).
По окончанию курса:
- Зачёт (собеседование).
- Выдача СЕРТИФИКАТА об окончании курсов.
- Помощь в трудоустройстве в турфирмы Самары и области. 50% наших выпускников находят работу.
- Кроме того, своих выпускников мы ведём и после прохождения обучения. Помогаем в работе, даём консультации, практические советы, БЕСПЛАТНО!
Чтобы записаться на курсы Вам нужно позвонить по телефону +7 (846) 231-231-5
Курсы ведёт - Дмитрий Садчиков, Генеральный директор и управляющий партнёр компании Planet travel.
Справка: Дмитрий Садчиков в 2004 году закончил Самарский государственный университет по специальности "Социология культуры". Защитил диплом на отлично по теме: "Туризм: реальные и виртуальные путешествия в современном мире", курсовая работа "Проект создания туристической фирмы с нуля".
Там же при Самарском государственном университете получил дополнительное образование "Переводчик английского языка в сфере профессиональной коммуникации".
В 2006 году получил второе высшее образование в Самарском экономическом университете по Российско-Голландской программе РИМА-А (маркетинговая часть президентской программы образования).
Работает в туризме с 2007 года.
2007 - 2009 годы - Исполнительный директор туристического агентства "Стэрна" (г. Самара).
С января по май 2009 г. - Руководитель направления корпоративного туризма туристической компании "Адмирал Тревел" (г. Москва)
С июня 2009 года Генеральный директор и управляющий партнёр туристической компании "Planet travel" (г. Самара).
НАШИ ВЫПУСКНИКИ:
- Светлана Плохова - директор агентства путешествий "Саквояж" (г. Новокуйбышевск)
- Ольга Никонорова - директор агентства путешествий и знакомств "Путешествие в рай" (г. Новокуйбышевск). ВНИМАНИЕ! Ольга Никонорова после наших курсов открыла свои собственные курсы по туризму! )))
- Елена Смирнова - директор туристического агентства "Дельфин" (г. Самара)
- Татьяна Антарюк - директор туристического агентства "Паллада-тур" (г. Бугуруслан)
- Наталья Умётская - директор туристического агентства "Натали" (с. Кротовка)
- Сергей Юдин - директор турагентства (г. Орск, Оренбургская область)
- Гульнара Симонова - директор турагентства "Гала Тур" (г. Самара)
- Гульнара Ахметчина - директор бюро путешествий "Гуливер" (г. Димитровград)
- Ирина Пархоменко - директор туристического агентства "Пегас-Кинель" (г. Кинель)
- Елена Кузнецова - директор туристического агентства "Град-Тур" (г. Димитровград)
И ещё несколько десятков человек, многие из которых работают менеджерами по туризму в туристических компаниях Самары и других городов!
ОТЗЫВЫ НАШИХ СТУДЕНТОВ:
*****
Все темы, на мой взгляд, подробно озвучены с практическими рекомендациями по работе. Моё пожелание: побольше развернуть тему с методами привлечения клиентов (туристов) и технике общения и удержания клиентов.
Гульнара Симонова - директор турагентства "Гала Тур" (г. Самара)Несколько слов о курсе: В целом все очень понравилось. Вызывает уважение уверенность преподавателя и знания по теме, особенно по страноведению.
Также понравилось внимание к деталям при обсуждении тем "как привлечь клиента" - это вселяет уверенность.
Среди руководителей агентств бытует мнение, что менеджеров без опыта практически "невозможно" подготовить к работе, особенно из-за незнания страноведения. Так наш опыт показал, что всего за 3-4 качественных занятия по страноведению этот пробел можно заполнить в объеме достаточном для начала работы!
Что нужно доработать:
На мой взгляд 1 практического занятия по подбору туров недостаточно. У нас было 1 занятие. И оно получилось индивидуальное. Если бы было больше человек, то не ясно, как бы мы работали чисто технически, т.к. места и компьютеров мало.
Было бы очень хорошо хотя бы 1 раз также ввести данные туристов, т.е. забронировать реальный тур со всеми нюансами и паспортами, т.к. отсутствие практики в этом месте оставляет большую неуверенность в своих силах у начинающего менеджера.
И самое главное, что в Самаре почти нет подобных курсов(!), возможно из-за опасений конкуренции.Поэтому ваши курсы являются отличной возможностью для людей желающих переквалифицироваться для работы в туризме. Заниматься было познавательно и интересно, а общаться приятно.
Спасибо!! Вы на правильном пути:-))
Александра Емельянова - менеджер по туризму, туристическая компания "Турбина" (г. Самара)
Трудоустроилась с нашей помощью!
Курсы были полезны для меня в первую очередь тем, что я научилась работать с сайтами туроператоров, понимать принцип работы, учиться искать информацию по направлениям из разных источников, разбираться в авиакомпаниях и т.д. Всё четко, ясно и по полочкам!
Единственный момент, туристы бывают разные, и хотелось бы, чтобы Вы больше уделили внимания занятиям по психологии общения с клиентами - как привлечь, удержать и настроить на свою волну. Спасибо Вам за полезно проведённые часы! Успехов!)
Гульнара Ахметчина - директор агентства путешествий "Гулливер" (г. Димитровград)Прежде, чем рассказать о курсах, хотелось бы еще раз поблагодарить Дмитрия Садчикова и весь коллектив!
Я проходила индивидуальные курсы. Отличный вариант для тех, кто хочет за короткий срок получить массу полезной и необходимой информации, а также для начинающих в туристическом бизнесе. Так же данные курсы будут полезны и тем, кто хотел бы пополнить свои знания.
Анастасия Стрельцова - Менеджер по туризму Туристическое агентство"Альтаир" (г. Самара)
Освоение новой для меня сферы деятельности я решила начать с обучения. До того, как я начала искать работу в сфере туризма, для меня важно было найти курсы, которые бы охватывали все аспекты туристической деятельности, агентской деятельности, но при этом не были бы слишком теоретическими и длительными по времени. Я остановила свой выбор на 2-х дневном экспресс- курсе менеджера по туризму компании Planet Travel.
Меня привлекла сама программа курса и тот факт, что курс ведет работающий в данной сфере специалист. Сейчас, пройдя обучение и уже поработав в области туризма, могу сказать, что не ошиблась с выбором. Хочу выразить благодарность Дмитрию за методически грамотно выстроенную программу курса, за то, что помимо основ работы, делился личным опытом, нюансами, сложностями, которые могут встречаться в работе и конечно за поддержку и вдохновение, которое так важно, когда начинаешь что-то новое!
Конечно мне не хватило немного практических занятий (что-то в виде ролевой игры "подбор и бронирование тура"), но думаю полный курс обучения охватывает этот аспект. Если экспресс-курс будет дополнен практическими занятиями - это будет лучший курс для быстрого освоения сферы туризма.
Спасибо Вам, Дмитрий! И успехов вам в вашей деятельности!
**************************************************************************************************
Чтобы записаться на курсы Вам нужно позвонить по телефону
+7 (846) 231-231-5